为企业液体冷却服务确保正确的SLA

液体冷却曾主要用于大型机和超级计算机，现在开始可用于企业数据中心。我们看到，新的要求苛刻的工作负载和硬件选项增加了电源密度，并使传统的冷却系统承受压力。数据中心管理人员开始将企业级液体冷却服务和系统视为基于空气的冷却设置的替代方案。

冷却系统的高成本是数据中心管理人员寻求不同冷却选项的主要原因之一。随着GPU取代传统处理器，硬件和处理能力变得越来越密集，功率越来越高，这对空气冷却系统提出更高的要求。在这种情况下，冷却成本可能会增加，并且可能不再具有成本效益。

另一方面，液体冷却系统效率更高，占用空间更少，成本更低且更安静。它们可能更适合于冷却在较新的数据中心中运行的高处理量的硬件。

液体冷却的好处

各种类型的液体冷却使冷却硬件更具针对性和可扩展性。这种冷却方式效率更高，因为液体冷却系统可以独立包含在密封单元中，并直接为设备提供冷却。这些密封装置还可免受灰尘和其他刺激性微粒的侵害。

管理人员可以看到总体成本变得更低，因为这些单元将其制冷工作集中在硬件本身上，而不是在建筑物层面。由于这些系统比传统的空气冷却装置小，因此它们消耗的功率和水更少。直接芯片冷却系统可安装在具有高使用率处理系统和应用程序的特定服务器单元，并在需要时提供有针对性的冷却。

为什么要选择企业液体冷却服务提供商

由于液体冷却对于企业而言仍然相对较新，只有少数提供商提供企业液体冷却服务和系统。这些提供商只专注于企业的液体冷却，其中很多已经建立行业基准和专有技术。

随着企业不断发展自己的IT基础架构并突破技术功能的界限，他们也需要考虑散热替代方案。如果没有冷却系统，他们的IT系统将无法正常工作。

Green Revolution Cooling(GRC)为数据中心提供单相液体浸没装置。他们还与HPE公司合作创建产品–将HPE服务器与GRC浸入式冷却技术相结合。

Asetek公司提供各种直接芯片冷却产品，并联合富士通、英特尔和企鹅计算等多家领先的高性能计算和人工智能提供商。

CoolIT Systems公司则提供基于机架的液体冷却，管理员可以与数据中心中任何机架中的任何服务器一起部署，并与Dell EMC、HPE和Super Micro computer合作。

Asperitas和Submer提供了多种浸入式冷却选项。这些产品易于安装和维护，使管理人员可以立即享受液体冷却的全部好处。

另外，施耐德电气已与Iceotope和Avnet合作，提供机箱级数据中心液体冷却选项。

在液体冷却SLA中需要涵盖什么

对于数据中心管理人员而言，与空气冷却相比，液体冷却系统的服务和维护是重大变化。对于液体冷却系统，他们可能必须联系多家不同的供应商来提供企业液体冷却服务，而不只是单个服务技术人员。并且，支持工作流程取决于他们部署的特定液体冷却选项以及对应的供应商。

有些供应商将其保修、服务和支持计划外包给第三方供应商，而其他供应商则是自行管理系统。

服务级别协议(SLA)的第一部分应该是摘要，其中总结了正在交付的服务、提供服务的人员以及IT团队如何衡量SLA的成功。

接下来，概述各方(IT团队和供应商)的目标，这些目标可帮助管理员将支持产品与预期性能水平进行对比。例如，供应商同意帮助维持至少80%的硬件和应用程序性能水平，并且他们将确保特定数量的技术人员全天候可用。

第三部分应列出各方达到先前定义的目标所需的条件。供应商可以提供每周状态更新或报告、季度会议和半年一次的物理检查。作为客户，IT团队可能需要向供应商提供使用信息、状态更新和任何维护问题，以便他们可以定期监视和分配适当的资源，以满足SLA的条款。

最重要的是，SLA必须列出所有联系人信息，以便于供应商向IT部门提供服务。同时，确保涵盖必须参与人员的信息，例如维护人员、管理利益相关者和项目发起人。如果液冷硬件位于托管的数据中心，请确保包含托管提供商联系信息以及任何独特访问信息要求。

SLA应该概述未达到目标时会发生什么。这包括任何经济处罚、由谁承担以及赔偿形式。 供应商是否会在错过目标时提供服务积分，还是每季度发放退款支票?

最后，SLA应该包括取消部分。如果制冷设备供应商将服务和维护外包，这一点尤其重要;企业可能有机会转换到第三方提供商，并使用相同的液冷产品，而无需支付罚款。