企业服务云平台：中小企业、政务数据云服务解决方案

导读：“智慧服务云”一站式解决企业配套服务问题,用智慧化服务为中小微企业构建一个高速成长的生态圈。当前中小企业在发展中遇到诸多困难和问题，如鼓励和支持中小企业发展的政策措施难以落实到位，政府面向中小企业的服务体系尚未建立和健全等。

针对上述问题，互盟依托自身多年的电子政务和基础信息库建设实践，采用大数据、移动互联网、SOA、数据交换共享等核心信息技术，基于统一电子身份和“数据交换共享平台2.0”，整合各类信息资源和服务资源，创造性地为各级政府部门搭建“信息协同、业务联动、交叉稽查、统一监管”的智慧企业服务云平台，帮助政府部门完善面向企业的服务内容，提高服务效能和宏观管理水平，有效改善当前企业发展环境，从而促进我国经济社会的健康长效发展。

互盟企业服务云平台解决方案通过信息资源和服务资源的高效整合，实现政府内部，政府、企业和第三方服务机构之间关键数据资源的全面开放共享和业务协同联动，加强政府部门对企业和经济社会发展的宏观监测、分析预警和和科学决策，提高政府部门和第三方服务机构对企业的服务能力和协调配合能力，促进我国经济社会更快更好地向前发展。

面向政府部门的核心应用
1.统一电子身份：基于CA认证为每一名相关方用户分配一个统一、唯一的电子身份，用于统一服务平台的登录和业务办理。 
2.支撑全网上协同审批：通过“数据交换共享平台2.0”实现各政府部门之间业务数据的协同联动，实现政府各职能部门之间面向企业提供行政审批服务过程中的企业证照、资质等信息进行验证和确认，从而为实现逐步将面向企业的行政审批窗口服务转变成流程化、自动化的全网上协同审批服务提供支撑，简化审批流程，提高审批效率。
3.助力动态效能监察：基于统一电子身份和全网上协同审批服务，通过记录政府各职能部门之间提供行政审批服务过程中的企业信息进行验证过程和确认结果，实现对政府各职能部门的行政审批行为进行全程实时监督，精准界定责任边界，并结合行政审批效能公众评价系统，健全行政效能监察考核体系，将行政审批服务效能监察落到实地。
4.推动公共联合征信：基于全网上协同审批服务过程中产生的海量验证数据和确认结果数据，以及通过服务平台采集的企业和第三方服务机构之间发生的海量动态交易行为数据，形成企业行为数据库，并与银行信用评级体系、检察机关档案查询等系统进行有效衔接；建立公共联合征信平台并依法公开企业资质、信用、行政处罚、监管、信用修复等各项企业信用信息，促进企业依法诚信经营和产业市场健康持续发展。
5.辅助领导科学决策：依托“数据交换共享平台2.0”和服务平台获得企业行为大数据，通过建模分析，了解企业经营状况，分析产业发展趋势，摸清发展瓶颈，理顺发展思路，为相关政府领导制定和落实鼓励支持企业发展政策等在内的宏观调控措施提供科学依据。
6.编制产业发展报告：充分利用政府内部存在的大量信息资源和动态获取的市场数据资源，对国内外相关产业市场、发展态势和发展环境展开全面分析，形成政府权威的产业发展数据产品，为政府制定地方产业发展规划、调整产业结构以及指导企业生产经营提供科学数据支撑。

面向企业的社会公共服务
1.全方位综合公共服务：通过平台将政府部门、企业、第三方服务机构等相关方连接起来，并通过服务门户、App、服务热线、服务大厅等多种途径向广大企业提供一站式的综合信息查询服务以及鼓励企业发展政策、资金扶持、本地项目机会、市场供需等信息的实时推送服务；受理企业困难求助，搭建难题流转解决和跟踪监督机制，联合相关部门及时进行问题处理，变被动服务为主动服务；整合第三方服务资源为广大企业尤其是中小企业提供包括企业管理、人力资源、技术支持、创业辅导、市场开拓、融资贷款、法律维权等在内的咨询服务。
2.全网上行政审批服务：基于证照共享服务系统，通过数据交换共享实现各政府部门之间的“企业一证通”，为企业提供统一的全流程、标准化的全网上行政审批服务，改变当前现场业务办理诸多不便的现状，提高企业服务效率和满意度。
3.权威产业发展数据服务：通过服务门户免费获取政府部门提供的权威的产业发展报告数据，全面了解国内外相关产业市场、发展态势和发展环境现状，辅助企业进行产品生产计划的制定和营销策略的调整。

面向第三方服务机构的基础服务
1.信息查询：通过服务门户为第三方服务机构提供全面、丰富和准确的企业基础信息和行政处罚、信用修复等企业信用数据，帮助第三方服务机构对企业经营状况、负债能力、信用信誉等进行更加全面、客观和公正的评估，制定更加科学的服务决策和服务方案，从而为企业提供更加适当的融资贷款等社会公共服务。
2.服务平台提供：为第三方服务机构面向广大企业提供包括企业管理、人力资源、技术支持、创业辅导、市场开拓、融资贷款、法律维权等在内的咨询服务，提供统一的服务接入入口和服务交互平台。